亲爱的顾客,

为了提供更多高质和高效的服务,我们决定制定该问卷。我们希望你能花一点时间完成该问卷,保证您的意见对于改善我们的服务有用。

客户满意度问卷

采购和/或质量经理注意

为了改善产品的质量和所提供的服务,我们希望你通过完成以下问卷,评价1(不满意)至5(非常满意)来表达你的满意程度。3是代表你对所问的问题不表达任何意见。


我们非常感您能完成这份问卷的每一部分,现在是最后一部分,您的建议或意见可以帮助我们改善我们的产品和服务,以更好地满足您的需求。

感谢您的时间和合作。请接受我们最诚挚的问候。
质量经理

* 必要信息

 

Section 1: 第 1部分: 推销人员
您是否满意我们推销人员提供的服务?
销售人员是否经常拜访您,以满足你的需要?
我们销售人员的拜访是否有用?
你是否有与销售支持人员存在沟通困难?
销售支持人员是否足够快地完成你的请求/满足你的需求?
Section 2: 第2部分: 质量
你如何评价 Nupi工业意大利公司的产品质量?
ELOFIT/聚乙烯管材
ELOPRESS
MULTINUPI
MULTIGECO
NIRON / POLYSYSTEM
ECOWAVE
ELOWEB
NRGEO
ELOSOLAR
ELAMID
ELOSMART
OILTECH
SMARTCONDUIT
SMARTFLEX
SMARTLPG
你认为质量是一致的?
您认为提供的产品系列充分满足您的需求?
你认为包装是足够的?
您是否认为我们持有的认证是完整的,并且符合您的需求?
Section 3: 第3部分:服务
您是否觉得产品支持服务是充分、有效?
你觉得提供的培训足够吗?
你觉得所提供的产品相关培训/更新的全面性和有效性充分吗?
你觉得所提供的安装技术相关培训/更新的全面性和有效性充分吗?
你觉得所提供的法律问题与标准相关培训/更新的全面性和有效性充分吗?
你觉得我们的索赔管理服务是有效的吗?
你觉得我们的电话支持服务有效吗?
你觉得随产品提供的文件充分吗?
你觉得我们的网站有用吗?
如果注册,可以从我们的网站下载资料,你知道吗?
Section 4: 第4部分: 供应管理
你如何评价我们交货的准时性?
你如何评价所交付货物的情况? (包装损坏等)
你如何评价 Nupi 工业意大利公司对你的需求的回应?
你如何评价所订货物与交付货物之间的一致性?
你如何评价我们的突发事件管理能力?
你如何评价 Nupi工业意大利公司销售办事处与客户之间关于订单状态和交货的交流沟通?
Section 5: 第5部分:行政管理
你觉得行政文件都明确吗?
你觉得行政文件都精确吗?
Section 6: 第6部分:其他
你认为Nupi 工业意大利公司有多前卫?
你认为Nupi 工业意大利公司提出并上市的新产品/创新足够吗?
你如何评价Nupi 工业意大利公司应对不断变化的市场需求的能力?
你如何评价Nupi 工业意大利公司以及那些代表我们的公司的信誉?
你如何评价你与Nupi 工业意大利公司的关系?


依据立法法令196/2003 第13条的信息声明(如果完成问卷的个人姓名有具体说明)
根据个人信息处理有关的立法法令196/03,我在此声明,我已经阅读了与我的信息处理相关的信息声明。 鉴于我的个人信息将只用于评估客户满意度以及上面信息声明中所指出的目的: -
信息声明中所指出的我的个人信息的处理目的。

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